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Alors que le mois de ramadan s’approche, les nouveaux abonnés de la Sonelec sont toujours en attente de leurs compteurs. Cela fait presque sept mois que les clients de la société nationale d’électricité les attendent. Ils sont plus de mille foyers à avoir déjà payé leur branchement.
Le directeur de la Société national d’électricité des Comores (SONELEC) n’arrive pas à tenir ses promesses. Dans une conférence de presse tenue le 16 novembre 2021, le patron de la Sonelec Soilihi Mohamed Djounaid avait promis que le problème devrait être résolu le mois de décembre 2021. « On a lancé donc un appel d’offre pour six marchés. Parmi eux, la fourniture du matériel de branchement. On a déjà des retours, bientôt on aura le matériel et les branchements reprendront », avait rassuré le patron de Sonelec le mercredi 17 novembre 2021. Une promesse non tenue car ces nouveaux abonnés sont toujours en attente de leurs compteurs. Ils sont 1000 clients qui ont déjà payé leurs branchements et qui commencent à perdre patience au bout de 7 mois d’incertitude.
« Après les formalités administratives, je croyais que là c’est bon. Pourtant non, jusqu’à présent on n’a pas fait le branchement. Je suis allé trois fois pour savoir, c’est toujours la même réponse : ils vont venir. Et ça fait des mois que j’attends. La société ne parvient pas à honorer ses engagements. J’ai entendu dire qu’elle n’a pas le matériel nécessaire pour effecteur le branchement. Je me demande pourquoi, le service commercial nous fait payer pour ça. Ce n’est pas normal et c’est inacceptable », témoigne avec tristesse une dame qui attend son branchement, avant d’ajouter que « dans deux mois, ça sera le mois de ramadan. On ne peut pas vivre sans l’électricité. Espérons que d’ici là, le problème sera réglé ».
Pareil pour un autre client très en colère de cette situation. « Si je savais qu’elle n’était pas capable de faire le branchement, je n’aurais pas dû payer. Je dois attendre jusqu’à quand exactement ? La société n’a même pas une réponse à nous donner. C’est triste, la seule société d’état n’a pas de matériel de branchement », déplore un autre client qui attend impatiemment son raccordement au réseau électrique. Et ce n’est pas tout, ces derniers temps, la SONELEC n’arrive pas à couvrir les besoins de la population en matière de fourniture d’électricité, et les délestages ont repris depuis plusieurs semaines.
Nassuf Ben Amad
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