La Gazette

Avec l’arrivée de Telma Comores, le secteur des télécommunications a connu une révolution. En 3 mois, les comoriens ressentent les effets positifs de la concurrence. La libéralisation du secteur a entraîné une baisse des prix, une amélioration de la qualité des services et un élargissement du choix offert aux consommateurs.

Les comoriens peuvent enfin bénéficier de plusieurs offres alléchantes et ressentir les bienfaits de la libéralisation du secteur des télécommunications. La preuve, Comores Telecom a été contraint de revoir sa politique commerciale pour ne pas perdre ses clients qui commençaient à décamper vers Telma et ses packages. Au niveau de la communication aussi, l’opérateur historique a fait d’énormes efforts.

Avec ses nouveaux packages : 2Go, 3h d’appel et 200 sms pour 10.000 francs, 1Go, 2h d’appel et 100 sms pour 5.000 francs et 200 mo, 1h d’appel et 50 sms pour 2000 francs, Comores Telecom a montré qu’elle pouvait proposer des offres attrayantes, elle aussi.

Pour ce qui est des appels internationaux, l’opérateur travaille sur une nouvelle proposition, nous a-t-on appris. Quant à l’offre 4G, ce n’est pas pour cette année.

Le consommateur sort gagnant et peut choisir quel opérateur répond à ses besoins. Les deux sociétés vont devoir se partager le marché et lutter pour gagner la confiance de la clientèle en proposant des services de qualité et à des coûts accessibles.

Pour l’heure, étant le seul opérateur à proposer la 4G et des appels internationaux à 1francs la seconde, Telma reste la mieux notée par les consommateurs. Mais Comores Telecom occupe encore la plus grande part du marché car elle comptabilise plus de 400.000 abonnés.

Reste maintenant l’interconnexion qui devrait permettre aux abonnés des deux opérateurs de communiquer entre eux. L’autorité de régulation des Tics a soumis des tarifs, approuvés et validés par les deux opérateurs. Si Comores Telecom s’est déjà engagé à les respecter, du côté de la direction de Telma, on demande que l’opérateur historique soit pourvu d’une licence et d’un cahier de charges.

Telma Comores plaide pour le respect « du  principe de traitement équitable des opérateurs, lesquels doivent ainsi être aptes à respecter leurs obligations respectives » et veut des garanties pour ne plus avoir à affronter « une quelconque remise en question ultérieure, au détriment de la population ». Il reste une semaine aux deux opérateurs pour s’interconnecter, si l’on s’en tient à la convention soumise par l’ANRTIC.

Al-hamdi A. Hamdi

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